大调研大走访活动开展以来，安亭小学认真贯彻落实市委、区委、教育局党委要求，积极制定实施方案，迅速进行动员部署，坚持需求导向、问题导向和效果导向，自我加压，扎实推进，深入教工、学生、社区、家委会等开展调研走访，努力做到干部受教育、学生得实惠、服务见真章。一年来，在教育局党委的正确领导和悉心指导下，活动基本取得了预期成效，教工、学生、家长普遍反映良好。截至目前，共走访调研对象99人，（其中座谈会班主任36人，教师24人，职工12人，家长14人，上门走访13户），收集问题28个，其中完成整改7个，即知即办问题7个，解释说明21个，一批涉及教工切身利益基本能得到妥善解决。
一、主要做法
（一）加强组织领导，深化思想认识
1、坚持抓早抓细。接到教育局部署后，学校党支部迅速行动，及时制定学校方案，并于2018年2月26日召开了中层干部和党员部署大会，落实了每个月的安排，明确了每个党员干部的职责，要求党员干部以转变作风为关键，服务民生为导向，通过扑下身子、沉到一线，切实把服务群众摆到最高位置、让联系群众扎根最底基层。
2、坚持分工分责。确保力量到位。学校坚持把“大调研大走访”与学校的教育教学中心工作相结合，由校级领导、教导主任、德育主任、办公室主任、总务主任、支部委员带领6个调研小组，确定调研对象、调研主题，调研内容等全校104位教工及10位非编教工进行全覆盖调研走访。
3、坚持建章立制。确保规范到位。坚持以“制”取“质”，探索建立了五大工作机制：一是建立协调督导机制，成立大调研大走访领导小组，组长和组员们相互配合，相互督促，确保该项工作顺利进展。二是建立集体研究处置问题机制，对于调研走访中发现的疑难问题，经领导小组组员梳理后，提交行政会讨论商议解决方案，坚持每周一汇总，确保问题得到及时有效解决。三是建立问题流转机制，由办公室负责对上报的问题进行汇总、梳理、派单、认领；对一些难点问题进行汇总后提交领导小组讨论。
4、营造舆论氛围。建立“一信”、“一网”，专栏，专题宣传模式，通过微信公众号、校园网、大调研大走访专题栏及时公开宣传学校大调研、大走访活动安排，公开调研情况。
（二）把握活动重点，务求活动实效
1、深入一线大走访，全面掌握民情。细化走访安排，走访区域覆盖全校教工及学生。走访对象覆盖长病假教师、患大病教师、老党员、为学校做出特别贡献人员、中层干部、后勤人员、非编教工等7类群体。2018年春节慰问期间，学校领导班子走访了学校非编教工1名，送上慰问金2000元，上门走访慰问患慢性病教工5名，送上慰问金各500元，送去组织的关心和慰问。
二是科学发展大调研，认真汇集民智。重点围绕“教学课改、学校管理、规章制度、德育课程、后勤保障”等专题，由学校领导班子带头，中层干部积极参加，深入基层开展调研。认真召开党员会、座谈会、教工代表会等会议12余次，畅通了群情民意反映渠道。
三是改善民生大统筹，广泛惠及民生
着力完善工作机制。如根据教职员工的工作实际情况以及自身的需求，听取了教工的意见后，在不影响正常教学秩序的前提下，采取了弹性工作制度。就是期初下发弹性工作时间意向表，教职员工根据自己的课务和工作选择上下班的时间，一般情况中途不作调整，有特殊情况须向校务办提出申请。
三、注重解决问题，回应群众关切
1、明确步骤重规范。听取意见后，由党支部委员共同梳理群众反映强烈的突出问题，根据反映问题的类别，按照“谁主管、谁负责”的原则，采取“中层干部、教研组长、备课组长、年级组长联动”的方式予以解决。对无法解决的问题，由校领导在教工大会上进行解释说明。
2、解决问题纾民困。紧盯群众利益抓实事。例如，针对教工提出的教室南窗需安装窗帘的问题，学校工会及时和总务部门沟通，经过行政会的讨论一致决定同意安装。目前49间教室南窗全部安装了窗帘，学生上课再也不怕看不清投影了；再如，针对教工座谈会上提出的教室及办公室的电风扇由于时间久远，老化，出现安全隐患，希望能换电风扇的建议，工会和总务处又进行了沟通，行政会讨论后决定确保安全，全部更换，目前，49间教室41间教师办公室还有食堂的电风扇，共计175个电风扇全部予以更换。
直面焦点矛盾巧推进。例如，作业布置过多、学校前面交通拥挤等问题，家长反映最多的焦点矛盾。为此，学校家委会、班主任逢会必讲，并商讨对策，经过大家充分沟通讨论，就作业问题，教师先进行调查，查明原因，并根据不同的学生布置不一样的作业，力求作业少而精；对于学校门口的交通拥挤问题，家委会达成协议，成立家长志愿者，每天保证两名家长来校门口一起维持交通秩序。目前，各项整改工作及措施正在有条不紊地推进中，焦点矛盾在不久后有望得到“根治”。
3、建章立制促发展。学校努力将大走访活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，进一步完善、健全制度保障。由于一些教工对于学校的规章制度比较模糊，尤其是新进来的教工，因此，办公室汇同其他部门对之前的规章制度予以修改整理完善，并制成手册，人手一本，这样保证教工对学校制度的了解。再如，一些特色教室的布置因为时间的关系再加上班主任思想上的不重视，特色教室形同虚设，德育处加强了班主任队伍的建设，加强了特色教室的管理，并形成特色教室管理制度。在此基础上，《寻找最美班主任》的市级展示活动于2018年5月15日下午在我校小剧场获得了成功。
二、主要成效
1、领导干部的群众意识普遍得到增强。干部思想、作风、能力方面问题得到一定程度解决，做好新形势下群众工作的能力水平得到提高，工作作风得到转变，与群众的感情得到增进，党群干群关系得到密切。
2、一批涉及学生、教工利益的难事基本得到解决
针对学生随意奔跑的现象，听取班主任代表的意见后，学校德育处、大队部结合学校的实际情况，尝试创设教学楼区的“道路交通大整治”情境德育，在学生的日常的学校生活中，从规范学生走路做起，一方面渗透遵守法规、尊重生命安全的教育，一方面规范学生的日常行为。经过一个阶段的实施，学生们知道了走路靠右，不奔跑不追逐打闹等行规常识，通过这一真实情景的创建，不仅规范了学生们的言行，增强了学生们遵纪守规的意识，更提高了学生们的道德素养。
针对新出台的市文明委 “新七不规范”，学校针对学生特点，开展了“牢记新七不、理解新七不、践行新七不”系列活动。如通过生动、活泼的道德讲堂活动，引导学生对新七不有了更深刻的了解。还有通过各种主题活动将新七不内容深入学生心田。
再如在幸福课程推进过程中，我校将情境德育特色课程和学校校本化教学课程相结合，。如：爱心助学、交通整治和开心剧场、清吟雅诵、蒙特梭利等等课程，有效促进了德育无痕化渗透，强化了德育的生命力。还有充分利用《学生成长手册》，根据不同学科要求，针对学生行为习惯进行有效跟踪，进一步促进学生良好行为习惯的养成。
3、一系列有关做好群众工作的体制机制逐步完善
如教工反应的食堂用餐问题，学校召开了部分教工代表会议后，随即马上成立了由教师代表、学生代表、家委会代表组成的用餐管理工作小组，对学校食堂餐饮工作方面的重大问题进行集体决策；学校有专人负责审核餐饮公司提供的菜谱，定期检查食品原料质量及食品卫生，并将信息及时上传于“学校食品安全信息管理平台”。
冬季天气寒冷，学校购买了保暖箱，保证师生每天吃上热饭热菜，师生们对于食堂用餐满意度为98%以上。
召开少代会之后，学生提出能否多建设一些可以供他们所使用的设备场所，学校领导班子、德育处、总务处马上商讨，出台了一系列的场所建设方案：建设可供学生活动的大面积草坪；可供学生休息的石头小径；可供学生活动的赛车场；完善了开放式图书馆建设；将学校模型与大厅开放式图书馆相结合；一系列的建设，创设了书香氛围，提供了学生活动的场所，学生满意率为100%。
在创建节约型、环保型美丽校园的过程中，学校不但通过板报、主题活动等形式向师生宣传垃圾分类的知识，同时购置了各类分类垃圾桶，教室、办公室、整个学校都实行垃圾分类投放，养成了垃圾分类的好习惯。
三、下步打算
在群众工作上仍然存在一些问题，主要表现在，一是极少部分领导干部群众观念依然淡薄，对于做好新形势下群众工作的重要性和必要性缺少正确的认识，没有及时学习有关理论和法规。二是限于客观条件的制约，少部分涉及群众利益的问题没有得到根本解决。三是做好群众工作的体制机制有待进一步完善，各项经验有待进一步总结。
下一步，我们将着重做好以下几个方面工作，以不断巩固和扩大活动成效。
一、继续增强党员干部的群众意识。创新学习方式，不断加大党员干部理论学习的深度和密度，尤其注重引导党员干部深入学习上级关于增强群众意识、做好群众工作的讲话和文件精神。
二、继续解决群众反映强烈地突出问题。不断加大走访、接访力度，进一步梳理涉及群众切身利益的突出问题，整合各方面社会资源，促进相关问题的持续解决和落实。
安亭小学
2019.1.11
